1. 首先现场主管要熟悉每位员工的性格、技能、情绪的变化。 2. 了解每道菜的味型,菜色的搭配,每道菜所需的量,以及开餐时间,每批下班的人数,抓准每批出菜的量和品质,充分了解每种食材的炒制所需的时间,以备暴雨天的人数增加,能及时补充。 3. 作好安全培训工作,每位工作人员都要熟悉灭火器的放置和使用的方法。了解每个开关及总闸位置,如因电路过于受热发生火灾,如在就餐时间段首先关闭总闸,正确疏散就...
首先现场主管要熟悉每位员工的性格、技能、情绪的变化,这是食堂承包公司的每一位食堂管理人员应具备基本技能。
了解每道菜的味型,菜色的搭配,每道菜所需的量,以及开餐时间,每批下班的人数,抓准每批出菜的量和品质,充分了解每种食材的炒制所需的时间,以备暴雨天的人数增加,能及时补充。
作好安全培训工作,每位工作人员都要熟悉灭火器的放置和使用的方法。了解每个开关及总闸位置,如因电路过于受热发生火灾,如在就餐时间段首先关闭总闸,正确疏散就餐员工,并报告厂方和公司,同时作好灭火工作,必要时拨打119。
当发生食物中毒时,首先报告厂方及公司,把中毒人员分批送往指定医院抢救,封存当日留样以便查明原因。
当接到员工投诉时,查明原因,如因饭菜有虫、沙、杂物等,及时更换所售饭菜并接受处罚,追查相关食堂承包公司责任人。如因口味、品质投诉,及时了解员工需求,以便改善。
a.专门储存用于应急的食物如:火腿、鸡蛋、腊肉、腊肠、干货等顶上。
b.灵活将下一餐菜补上,下一餐再作及时补充。
a.菜不能一次性炒出,须预算人流炒作,但必须作充分准备(如:菜必须完成切好,锅水已开,必要时过水准备)
b.灵活准备干菜类(如:海带丝、粉丝等)或面条。
c.剩下的菜立即统计出品种数量,并与管理人员联络,适当减少第二天份量,从而适当将菜灵活搭配到第二天的菜单上,上报监督部备案。
a.用其它材料代替(如加鸡蛋、皮蛋等能即吃材料补上)
b.用代票券(代票券须报备、索取)作替换,并指定日期时间凭票换取
a.受污染的饭菜必须报废并报备
b.用代票券(代票券须报备、索取)
a.立即与厂方有关人员联络并作及时维修
b.立即想其它办法补救(如:到其它地方取水或到附近饭堂炒作再送回)
c.以上还是吻合了就餐时间,必须要求厂方出面推延就餐时间
a.镇定、沉着处理
b.用沙扑火(每一个饭堂都必须备用灭火沙),绝不能用水冲,会造成更大事故
a.立即关闭电源,绝不能马上扑救
b.安全关闭电源后立即用水或用布扑救
a.镇定、沉着处理
b.关闭豉风机
c.在通常的情况下,立即放入适量菜入锅内即可
d.火苗很大,无法控制会连贯性造成事故,必须立即用防火沙扑救,并报告厂方及公司必要时拨打119。作好善后处理工作。
a.视于轻重程序送医院治疗
b.电击者,须用沙盖住全身,留头部不盖,并通知医院派救护人员抢救,绝不能轻举妄动;
客服咨询
在线沟通,请点我在线咨询
电话:
13686672313
传真:
0769-23945426